Bg-img

Điều khoản sử dụng

1. Giới thiệu chung

Chào mừng bạn đến với website SapaCore.com, nền tảng trực tuyến do Hợp tác xã Văn hóa Kết nối Cộng đồng (Community Cultural Connection Cooperative – CCC) quản lý và vận hành.

SapaCore.com được xây dựng nhằm giới thiệu, kết nối và phát triển các hoạt động liên quan đến văn hóa bản địa, du lịch cộng đồng, trải nghiệm văn hóa, sản phẩm thủ công và các dịch vụ sáng tạo có trách nhiệm tại Sa Pa.

Khi truy cập và sử dụng website này, bạn được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản & Điều kiện dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào, vui lòng ngừng sử dụng website.


2. Phạm vi áp dụng

Các Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho:

  • Tất cả người truy cập website SapaCore.com

  • Người sử dụng thông tin, nội dung, hình ảnh, video trên website

  • Người đặt dịch vụ, mua sản phẩm, đăng ký tour, trải nghiệm hoặc gửi yêu cầu hợp tác thông qua website


3. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên SapaCore.com bao gồm nhưng không giới hạn:

  • Văn bản, hình ảnh, video, đồ họa, logo, biểu tượng

  • Nội dung mô tả tour, trải nghiệm, sản phẩm, câu chuyện văn hóa

  • Thiết kế giao diện, bố cục và cấu trúc website

đều thuộc quyền sở hữu của HTX CCC, các đối tác cộng đồng hoặc được sử dụng hợp pháp theo thỏa thuận.

Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, chỉnh sửa, phân phối, khai thác nội dung website vì mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản từ SapaCore hoặc chủ sở hữu hợp pháp.


4. Nguyên tắc sử dụng website

Người dùng cam kết:

  • Sử dụng website cho mục đích hợp pháp, tôn trọng văn hóa, cộng đồng và pháp luật Việt Nam

  • Không sử dụng website để đăng tải, truyền bá nội dung sai lệch, phản cảm, xúc phạm văn hóa, dân tộc, tôn giáo

  • Không can thiệp, phá hoại, gây ảnh hưởng đến hoạt động kỹ thuật, dữ liệu hoặc bảo mật của website

SapaCore có quyền từ chối hoặc chấm dứt quyền truy cập của người dùng nếu phát hiện hành vi vi phạm các nguyên tắc trên.


5. Thông tin dịch vụ, tour và trải nghiệm

Các thông tin về tour du lịch, trải nghiệm văn hóa, sự kiện, sản phẩm thủ công trên website được xây dựng dựa trên điều kiện thực tế của cộng đồng địa phương.

Do đặc thù của du lịch cộng đồng và hoạt động văn hóa bản địa:

  • Lịch trình, nội dung trải nghiệm có thể được điều chỉnh linh hoạt để phù hợp với điều kiện thời tiết, mùa vụ, sinh hoạt cộng đồng

  • Một số trải nghiệm mang tính truyền thống, nghi lễ hoặc thực hành văn hóa có thể thay đổi theo phong tục địa phương

SapaCore cam kết minh bạch thông tin và ưu tiên chất lượng trải nghiệm chân thực, tôn trọng cộng đồng hơn là tính thương mại hóa.


6. Đặt dịch vụ và thanh toán

Khi đặt tour, dịch vụ hoặc mua sản phẩm thông qua SapaCore.com:

  • Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ

  • Việc xác nhận đặt chỗ có hiệu lực khi được SapaCore hoặc đối tác cộng đồng xác nhận

  • Chính sách thanh toán, hủy, hoàn tiền sẽ được thông báo cụ thể theo từng dịch vụ hoặc sản phẩm

Trong trường hợp phát sinh yếu tố bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, điều kiện an toàn cộng đồng, SapaCore sẽ phối hợp cùng khách hàng để đưa ra phương án phù hợp trên tinh thần tôn trọng và chia sẻ.


7. Trách nhiệm và giới hạn trách nhiệm

SapaCore nỗ lực đảm bảo thông tin trên website chính xác và cập nhật, tuy nhiên không cam kết tuyệt đối về việc website luôn không có lỗi kỹ thuật hoặc gián đoạn.

SapaCore không chịu trách nhiệm đối với:

  • Thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng thông tin trên website

  • Nội dung từ các website bên thứ ba được liên kết

  • Trải nghiệm bị ảnh hưởng do hành vi không tuân thủ hướng dẫn của người tham gia


8. Bảo vệ giá trị văn hóa và cộng đồng

Người dùng khi tham gia các hoạt động do SapaCore kết nối cần:

  • Tôn trọng phong tục, tập quán, không gian sống của cộng đồng địa phương

  • Không quay phim, chụp ảnh, ghi âm trong các nghi lễ hoặc không gian văn hóa khi chưa được cho phép

  • Không ép buộc mua bán, không gây ảnh hưởng tiêu cực đến đời sống cộng đồng

Đây là nguyên tắc cốt lõi trong mọi hoạt động của Sa Pa Core.


9. Chính sách bảo mật

Việc thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính sách Bảo mật riêng của SapaCore và tuân thủ quy định pháp luật hiện hành.


10. Thay đổi điều khoản

SapaCore có quyền điều chỉnh, cập nhật Điều khoản & Điều kiện này bất cứ lúc nào để phù hợp với định hướng phát triển và quy định pháp luật.

Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải công khai trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm công bố.


11. Luật áp dụng

Các Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.


12. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện, vui lòng liên hệ:

SapaCore – Community Cultural Connection Cooperative (CCC)
Website: SapaCore.com
Email: [email protected]